よくある質問

• どのようにデータを消去しますか？
  以下の方法で行っています。
  ・専用ソフトウェア(Blancco)を用いた消去
  ・物理破壊（クラッシュボックス）
• データ消去に費用はかかりますか？
  消去方法や証明書発行に応じて費用が発生いたします。
• データ消去証明書は発行できますか？
  はい、可能です。
  Blancco（ブランコ）社のデータ消去サービスにて発行します。
  ご要望に合わせて柔軟にご対応いたしますので、詳しくはお問合せください。
• 古いパソコンや壊れたパソコンも回収対象ですか？
  はい、可能です。
  デスクトップ、ノート、Windows、Mac、Chromebook、仕様やOSに関わらずご対応可能です。
• タブレットやスマートフォン、ガラケーも回収できますか？
  はい、可能です。
  iPhone、iPad、Android端末、Windowsタブレットなど、メーカーやモデルを問わず回収を行っています。
  データ消去が必要な場合もお申しつけください。
• 実際の回収までの流れを教えてください。
  お申込み→訪問日時のご連絡→出張回収→データ消去→消去証明書をメールにてお渡しいたしますが、 ご要望に合わせて柔軟に対応いたしますので、お電話またはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
• 対応エリアを教えてください。
  現在、一都三県（東京・神奈川・千葉・埼玉）を中心に対応しています。その他の地域については別途ご相談ください。
• 回収希望日の何日前までに依頼すれば対応してもらえますか？
  最短対応も可能ですので、お気軽にご相談ください。
  回収場所や機器の種類、当日の予約状況によって異なりますので、お早めにお問い合わせください。